ご利用の流れ

 

ご利用いただくまでの流れは下記のようになります。まずはお気軽にお電話・メール、ラインでご相談ください。

 

 

１．お電話、メール、ラインにて相談・予約

まずはお電話でご依頼期間・お世話の内容やペットちゃんの種類やご様子をお伺いいたします。

ご予約はできれば訪問にて打ち合わせもございますので１週間前にはご連絡ください。

 

 

 

２．打合わせ訪問・ご契約

シッティング（お世話の代行実施）の前におうちに訪問させていただきます。

この時にお世話するペットちゃんにも会わせていただき、お世話可能かどうか判断させていただきます。

問題なければ、ご契約成立になります。 

 

●確認事項

・食事の内容や回数

・健康状態

・トイレ周辺のお掃除方法

・ペットちゃんの生活状況など

●ご契約手順

・顧客カルテを作成いたします。

・同意書（契約書）を説明させていただき、納得いただきましたらサインと捺印をおねがいします。

・料金精算（現金でお支払いをお願いいたします。お電話で料金は事前にお伝えいたします）

・合鍵のお預かり（合鍵預り証と引換えに後日ご返却いたします）

●ご用意いただくもの

・認印

・合鍵

・料金(現金、PayPay、もしくはLINE友だち登録していただきLINE送金も承ります)

・かかりつけ動物病院の診察券

・犬の場合､鑑札又は登録番号

 

 

 

３．最終確認

ご依頼日前日（ご旅行の場合は旅行の出発日前日）にご確認の連絡をさせていただきます。

ペットちゃんの体調やシッティングに必要な用品（ご飯など）の保管状況の確認をさせていただきます。

 

 

４．シッティング（お世話の代行実施）

ご依頼日におうちに伺い、ペットちゃんのお世話を代行いたします。

シッティング終了報告(様子等メール、ライン、記入用紙などにて)のご連絡致します。ご要望ありましたらメール、ラインへの写真の送付も承ります。

 

 

５．合鍵返却訪問

ご帰宅後にご訪問させていただきます。

お預かりした合鍵の返却を連絡させていただきます。